Indisponibilité de la plateforme
Incident Report for La Base Lextenso
Resolved
ERDF a pu rétablir une des deux lignes 20 000 volts chez OVH.
=> Lextenso.fr est de retour à la normale !

Nous vous remercions pour votre compréhension durant la panne qui nous a touché ce matin.
Posted Nov 09, 2017 - 10:58 CET
Update
OVH annonce un retour à la normale d'ici 15 minutes.
Nous avons suspendu la mise en place de notre solution de contournement en attendant de voir si ce retour à la normale est effectif.
Posted Nov 09, 2017 - 10:46 CET
Update
Nous continuons de subir la panne électrique ERDF chez l'hébergeur OVH qui touche actuellement plusieurs centaines de milliers de sites.
http://www.lemonde.fr/pixels/article/2017/11/09/l-hebergeur-internet-ovh-touche-par-une-importante-panne_5212399_4408996.html

A l'heure actuelle aucune information sur une durée de retour à la normale n'est communiquée par ERDF ou OVH.
Toutefois, nous sommes en train de tester une solution de contournement avec notre hébergeur principal afin de pouvoir rétablir le service au plus vite.
+ d'infos d'ici 20/30 minutes...
Posted Nov 09, 2017 - 10:14 CET
Update
L'indisponibilité de Lextenso.fr est due à une panne électrique EDF complète du côté de notre CDN opéré par la société OVH.
https://twitter.com/olesovhcom/status/928521489426632705

Plusieurs dizaines de milliers de sites sont indisponibles suite à cette panne majeure, nous attendons plus d'informations de la part d'OVH.
Dès que le courant sera rétabli, et le CDN relancé, notre site sera de nouveau accessible.

Nous vous prions de nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté, et nous continuerons de vous informer sur cette page de l'avancement de la situation.
Posted Nov 09, 2017 - 08:27 CET
Identified
Les premières analyses techniques montrent un défaut de communication entre les serveurs de Lextenso et le CDN d'OVH.

Un CDN est un système de cache constitué de plusieurs dizaines de serveurs répartis en France et dans le monde afin que le site Lextenso.fr soit au plus proche de chaque utilisateur et permettent un accès rapide à celui-ci.
Posted Nov 09, 2017 - 08:07 CET
Investigating
Une instabilité de notre plateforme a été détectée par nos équipes et rend inaccessible celle-ci depuis quelques minutes.
Notre équipe technique met tout en œuvre pour résoudre cet incident au plus vite.

Nous vous tiendrons informé ici de l'évolution de la situation et des actions mises en œuvre.
Posted Nov 09, 2017 - 07:59 CET